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3 Produkte in dieser Kategorie.  
Snyder, Mike / Steger, Jim / Landers, Brendan
Microsoft Dynamics CRM 2011 - Grundlagen
Optimales Kundenmanagement in Marketing, Vertrieb und Service
379 Seiten (Hardcover)
Best.Nr. MS-5054
ersch. 06/2011 bei Microsoft Press

Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie die Schlüssel-Features von Microsoft Dynamics CRM 2011 einsetzen, um Ihre Kunden besser zu verstehen, den Verkauf und die Produktivität anzukurbeln und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Alle typischen Aufgaben können Sie mithilfe des Buchs an praktischen Beispielen üben, so dass Sie Dynamics CRM 2011... Mehr lesen
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Mehr lesen über 'Microsoft Dynamics CRM 2011 - Grundlagen'
Snyder, Mike / Steger, Jim / Reid, Kristie
Arbeiten mit Microsoft Dynamics CRM 2011
Konfiguration, Anpassung und Erweiterung
653 Seiten (Hardcover)
Best.Nr. MS-5055
ersch. 10/2011 bei Microsoft Press

Dieses Buch bietet IT-Professionals, Entwicklern und Power Usern eine praktische Anleitung, um Dynamics CRM 2011 in ihrem Unternehmen einzusetzen und an die eigenen Geschäftsabläufe anzupassen. Die behandelten Themen reichen von der Konfiguration über die Integration mit anderen Anwendungen bis hin zur Entwicklung neuer Funktionalitäten.... Mehr lesen
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Mehr lesen über 'Arbeiten mit Microsoft Dynamics CRM 2011'
Kirchler, Markus / Manhart, Dirk / Unger, Jörg
Service mit SAP CRM
Betriebswirtschaftliche Grundlagen, Funktionen und Prozesse

376 Seiten (Hardcover)
Best.Nr. GP-1060
ersch. 11/2008 bei Galileo Press

Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie mit SAP CRM 2007 Ihre Service-Prozesse optimal gestalten und realisieren. Sie werden zunächst mit den betriebs-wirtschaftlichen Grundlagen des Service-Managements vertraut gemacht, bevor Sie die neue Benutzer-Oberfläche und die wesentlichen Stamm-Daten kennen lernen. Darauf aufbauend erhalten Sie einen... Mehr lesen
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