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Unified Communication - Praxisleitfaden

Unified Communication - Praxisleitfaden - Vereinigte Kommunikationsdienste planen und implementieren / Autor:  Fischer, Jörg / Liesenfeld, André, 978-3-446-41834-9
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Vereinigte Kommunikationsdienste planen und implementieren

Mit Gutschein-Code für kostenlosen eBook-Download.

Autor: Fischer, Jörg (2) / Liesenfeld, André
von HANSER Fachbuch
469 Seiten, FlexCover
ersch. 05/2010
ISBN: 978-3-446-41834-9

Druckausgabe
4990 inkl. MwSt.
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Best.Nr.: HA-41834
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In diesem Praxis-Leitfaden erfahren Sie, welche Möglichkeiten Ihnen Unified Communication bietet, um Kommunikation und verteiltes Arbeiten effizienter und mobiler zu machen, und lernen die technischen Grundlagen dafür kennen.

Die Autoren helfen Ihnen, die Einführung einer UC-Lösung in Ihrem Unternehmen richtig zu planen und dabei auf die Bedürfnisse der Anwender einzugehen. Sie zeigen Ihnen, wie Sie von der Planung bis zur Implementierung vorgehen sollten, um eine Kommunikations-Umgebung zu schaffen, die Ihre Unternehmens-Prozesse optimal unterstützt und von den Anwendern akzeptiert wird.

Sicher auf dem Unified Communication Highway
  • Hier finden Sie, was Sie für die Planung, Implementierung und den Betrieb von Unified-Communication-Lösungen wissen müssen.
  • Erfahren Sie, wie Sie Unified Communication erfolgreich in Ihrem Unternehmen einführen.
  • Profitieren Sie vom Praxis-Know-how und den Experten-Tipps der Autoren.
Kaum hat sich die IP-Telefonie in den Unternehmen etabliert, steht schon der nächste große Schritt für die Unternehmens-Kommunikation an: Unified Communication (UC). Auf der Basis von Standard-Protokollen können Sie mit UC individuell gestaltbare, multimediale Kommunikations-Arbeitsplätze schaffen. Doch die Anwendungs-Möglichkeiten sind so umfangreich, die Technik so komplex, dass Sie überlegt und mit ausreichenden Kenntnissen an die Einführung von UC-Lösungen herangehen sollten.

Der Inhalt von "Unified Communication - Praxisleitfaden":

  • Unified Communication kompakt
  • Der Unified Communication Markt
  • UC-Readyness
  • Kommunikations-Dienste in der UC
  • Protokolle und Sprachen
  • Unified Communication macht mobil
  • UC und Kunden-Interaktion
  • UC und Sicherheit
  • Service und Betrieb
  • Management von UC
  • Dokumentation von UC
Hier das ganze Inhaltsverzeichnis.

Über die Autoren Jörg Fischer und André Liesenfeld:

Dr. Jörg Fischer beschäftigt sich seit mehr als 20 Jahren mit dem Design, der Implementierung und dem Betrieb von Kommunikations-Lösungen. Er leitet bei Alcatel-Lucent die strategische Geschäftsentwicklung im Bereich Kommunikations-Lösungen für Unternehmen und Behörden. Er ist Autor mehrerer Bücher und Fachartikeln und häufiger Sprecher auf Foren, Seminaren und Tagungen.

André Liesenfeld hat über 15 Jahre Erfahrungen mit VoIP und Kommunikations-Anwendungen und ist als Produktmanager der Alcatel-Lucent in Deutschland für den Bereich Unified Communication verantwortlich. In Foren, Seminaren und Tagungen gibt er sein Know-how regelmäßig weiter.


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