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Wettbewerbsfaktor Business Software

Wettbewerbsfaktor Business Software - Prozesse erfolgreich mit Software optimieren / Autor:  Schubert, Petra / Koch, Michael, 978-3-446-42583-5
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Prozesse erfolgreich mit Software optimieren

Berichte aus der Praxis.

Autor: Schubert, Petra / Koch, Michael
von HANSER Fachbuch
276 Seiten, Softcover
ersch. 04/2011
ISBN: 978-3-446-42583-5

Druckausgabe
1295 inkl. MwSt.
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Best.Nr.: HA-42583
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Ablage und Zugriff auf Informationen, Wertschöpfungsprozesse, interne und externe Kommunikation - kein Unternehmens-Bereich kommt heute mehr ohne die Unterstützung von Software aus. Aber welche Software ist die richtige für welchen Anwendungs-Bereich? Und wie finde ich bei der Vielzahl der angebotenen Lösungen den richtigen Toolmix für die speziellen Bedürfnisse meines Unternehmens?

Dieses Werk gibt Antworten für wichtige Bereiche wie Informations- und Dokumenten-Management, Kundenbeziehungs-Management, Geschäftsprozess-Management oder kollaboratives Arbeiten. Dazu werden existierende Lösungen von realen Unternehmen vorgestellt, die ihre Erfahrung in der Auswahl und im Einsatz dokumentiert haben. Die Vorstellung umfasst nicht nur klassische Business Software, sondern es werden auch Lösungen zur Unterstützung von Kommunikation und Kooperation in einem Enterprise 2.0 betrachtet.

Highlights:

  • Reale Praxis-Beispiele mit Hintergründen zu Investitions-Entscheidung, Projekt-Management und Betrieb der Lösungen
  • Lessons Learned aus den Projekten helfen, eigene Fehler zu vermeiden
  • Alle Lösungen werden aus Geschäfts-, Prozess- und Anwendungs-Sicht betrachtet

Über die Autoren Petra Schubert und Michael Koch:

Petra Schubert ist Professorin für betriebliche Anwendungs-Systeme an der Universität Koblenz-Landau.

Michael Koch ist Professor für Informatik an der Universität der Bundeswehr München und leitet dort die Forschungsgruppe Kooperations-Systeme.


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