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Geschäftsprozessoptimierung für Dummies

Geschäftsprozessoptimierung für Dummies - Prozesse verstehen, dokumentieren und analysieren / Autor:  Freidinger, Robert, 978-3-527-70942-7
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Prozesse verstehen, dokumentieren und analysieren

Schwachstellen erkennen und Optimierungspotenzial ermitteln

Autor: Freidinger, Robert
von Wiley Verlag
353 Seiten, Softcover
ersch. 10/2017
ISBN: 978-3-527-70942-7

Druckausgabe
2995 inkl. MwSt.
Versandkostenfrei (D) i
Best.Nr.: WL-70942
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Wer wünscht sich nicht, dass alles glatt läuft und Prozesse wie ein gut funktionierendes Räderwerk ineinander greifen? Doch häufig ist irgendwo Sand im Getriebe: Engpässe bremsen den ganzen Prozess aus, Strukturen sind verkrustet, Zuständigkeiten unklar. Robert Freidinger zeigt Ihnen, wie Sie Ihr Unternehmen durch eine gut geplante und erfolgreich durchgeführte Geschäftsprozessoptimierung noch besser auf Ihre Kunden ausrichten und sich damit einen klaren Wettbewerbsvorteil verschaffen. Damit es in Ihrem Unternehmen in Zukunft weniger "knirscht".

Sie erfahren

  • Wie Sie eine Schwachstellenanalyse durchführen
  • Wie Sie Verbesserungen einführen und mit Vorbehalten von Mitarbeitern umgehen
  • Wie Sie Erreichtes sichern und eine Prozessorganisation einführen

Aus dem Inhalt

  • Teil 1: Überblick und Basiswissen
  • Teil 2: Das Abc der Prozessoptimierung
  • Teil 3: Prozessoptimierung in der Praxis
  • Teil 4: Erreichtes festigen – Prozessmanagement
  • Teil 5: Der Top-Ten-Teil
Hier das ganze Inhaltsverzeichnis lesen.

Über den Autor

Dr. Robert Freidinger hat in den letzten 30 Jahren in verschiedenen beruflichen Stationen intensiv Geschäftsprozesse aller Art gestaltet und optimiert. Von sanften und radikalen Prozessoptimierungen im laufenden Betrieb bis hin zur Einführung einer Prozessorganisation in der Abwicklung von Kundenaufträgen hat er (fast) alles erlebt. Beispielsweise gestaltete er die Wertschöpfungskette eines internationalen Konzerns maßgeblich mit, richtete wertschöpfende Prozesse auf Kundenbedürfnisse aus, automatisierte Prozessteile und passte die IT-Systeme an die neuen Prozesse an. Außerdem war er in einer weltweit agierenden Einkaufsorganisation für die operativen Prozesse zuständig und gestaltete den elektronischen Einkauf.

Inzwischen agiert Dr. Robert Freidinger als Berater, Trainer und Coach in Großunternehmen, mittelständischen Firmen und Institutionen aller Art. Sein Beratungsspektrum umfasst Prozessoptimierung, Organisationsentwicklung, Change Management, Einkauf und Supply Chain. Für die Betreuung mittelständischer Unternehmen hat er das IPS Institut für Purchasing und Supply Management an der Knowledge Foundation der Hochschule Reutlingen gegründet.

Dr. Robert Freidinger ist seit mehr als 20 Jahren Lehrbeauftragter an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg sowie an mehreren Fachhochschulen. Er hat sich zum Ziel gemacht, Studenten, Mitarbeiter und Führungskräfte darin anzuleiten, in übergeordneten Prozessen zu denken und diese zum Nutzen externer und interner Kunden optimal zu gestalten.

Die Reihe "... für Dummies"

Die ... für Dummies Serie steht für eine moderne, etwas andere Buchreihe, die frech und humorvoll daherkommt, aber dennoch kompetente und anspruchsvolle Inhalte bietet.

Das Bemerkenswerte an der Reihe ist, dass sie versucht, anspruchsvolle Themen ansprechend aber auch mit Spaß zu verpacken, d.h. so zu erklären, dass man sie auch als Neuling in diesem Gebiet versteht.

So sind die "Dummies":

  • Erklärungen ohne Fach-Chinesisch
  • Tipps und Tricks zum Ausprobieren
  • Durchblicken mit Symbolen
  • Handliche Schummelseite
  • Top-Ten-Listen
  • Eine Prise Humor und Spaß

Tipp: Alle "Dummies"-Bücher finden Sie hier.


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