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Kommunikation in der Cyberkrise
Sprach- und handlungsfähig im IT-Ernstfall
Gut durch die Cyberkrise - mit wirksamen Kommunikationsstrategien
Kommunikation in der Cyberkrise

Kommunikation in der Cyberkrise

Sprach- und handlungsfähig im IT-Ernstfall

Gut durch die Cyberkrise - mit wirksamen Kommunikationsstrategien

OReilly (dpunkt)
Autor:innen
Isabelle Ewald, Alexander Schinner
400 Seiten, Softcover
Erscheint ca.
07/2025
978-3-96009-267-4
9783960092674
 
 
Best.-Nr.:
Kommunikation in der Cyberkrise

Erfolgreiche Krisenkommunikation bei Cyberangriffen

Cyberangriffe folgen eigenen Regeln und stellen Unternehmen vor besondere Herausforderungen. Herkömmliche Methoden der Krisenkommunikation stoßen hier oft an ihre Grenzen. Das Buch von IT-Kommunikatorin Isabelle Ewald und Incident-Response-Experte Prof. Alexander Schinner bietet einen umfassenden Leitfaden für den richtigen Umgang mit Cyberkrisen – von der ersten Reaktion bis zur langfristigen Reputationswiederherstellung.

Strategien für den Ernstfall und präventive Maßnahmen

Das Buch deckt ein breites Themenspektrum ab: Es zeigt erste Maßnahmen bei einem akuten Cyberangriff, erläutert Social Media Monitoring und Reputationsmanagement und hilft, sich mit Krisenkommunikationsplänen, Risikoanalysen und Trainings gezielt auf Angriffe vorzubereiten. Dabei wird auch auf rechtliche und regulatorische Aspekte eingegangen.

Praxisnahe Lösungswege, eine Case Study sowie ein 10-Punkte-Plan für Sofortmaßnahmen unterstützen Kommunikations- und PR-Profis, Manager:innen, IT- und Sicherheitsexpert:innen sowie Krisenmanager:innen dabei, kritische Vorfälle professionell zu bewältigen. Spezielle Techniken für den Dialog mit Angreifern sowie Maßnahmen zur Vertrauensbildung nach der Krise runden das Werk ab.

Mit Checklisten und Vorlagen liefert das Buch wertvolle Hilfestellungen für die Praxis und macht es zu einem unverzichtbaren Ratgeber für den Umgang mit Cyberkrisen.

Wer hat's geschrieben?

Isabelle Ewald war in den vergangenen 15 Jahren in verschiedenen Funktionen im Wirkungsfeld IT und Technologie tätig. Gegenwärtig ist sie als Manager Information Security Awareness beim Wirtschaftsprüfer BDO für das interne Schulungswesen zum Thema Informationssicherheit verantwortlich. Unmittelbar zuvor war sie in der inhouse Technologie-Strategieberatung eines globalen Handels- und Dienstleistungskonzerns als Senior Consultant tätig. Isabelle Ewald ist Co-Host des mehrfach ausgezeichneten Cybercrime-Podcasts Mind the Tech: Cyber, Crime, Gesellschaft. Von 2020 bis 2022 war sie zudem Autorin einer Technologie-Kolumne für das Marketingfachblatt Absatzwirtschaft (Handelsblatt Media Group).

Prof. Dr. Alexander Schinner hat im Bereich computerorientierte theoretische Physik promoviert und beschäftigt sich seit über 25 Jahren mit verschiedenen Aspekten der IT-Sicherheit. Seine Schwerpunkte liegen in den Bereichen Incident Response, Penetrationstests und Security Awareness. Beruflich ist er als Partner bei BDO Cyber Security tätig, wo er gemeinsam mit seinen Mitarbeitern Kunden bei Sicherheitsvorfällen unterstützt. Zusätzlich ist er Lehrbeauftragter an der DHBW und Professor für Informationssicherheit an der Technischen Hochschule Würzburg-Schweinfurt. Gelegentlich tritt er auch als Hacker auf der Bühne auf.

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Isabelle Ewald, Alexander Schinner
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