Über uns
Wir vom EDV-BUCHVERSAND Delf Michel aus Remscheid sind der zuverlässige IT-Spezialversandhändler für Software, IT-Fachbücher und ausgewählte Hardware-Produkte. Ob in unserem Online-Shop, einem unserer Marken-Shops, am Telefon oder im stationären Ladengeschäft in Remscheid. Unsere 30 Mitarbeiter geben täglich ihr Bestes, um den Kunden stets eine kompetente Beratung, schnelle und zuverlässige Lieferungen sowie einen konsequent guten Service bieten zu können. Denn das schönste Lob sind zufriedene Kunden, und davon haben wir mittlerweile mehr als eine halbe Million.
Seit 1987 arbeiten wir als Partner führender Software-Hersteller und Verlage aus dem IT-Bereich. Seit über 15 Jahren betreiben wir das Acronis und F-Secure Upgrade Center und haben uns mit weiteren autorisierten Marken-Shops wie dem Symantec Upgrade Center, dem Suse-Shop und dem Microsoft-Press Shop einen Namen gemacht.
Unser Service
Unser Service für Sie liegt uns besonders am Herzen. Wir möchten Ihnen ein unkompliziertes und schnelles Shopping-Erlebnis bieten. Ein großes Sortiment, schnelle Lieferung, faire Preise und die kostenlose Beratung von unseren Experten gehören zu unserem Service. Unseren Kunden soll es an nichts fehlen.
Unsere Spezialisten für Ihre Fragen
Beim EDV-BUCHVERSAND erwarten Sie gute Produkte mit hilfreichem Service zu fairen Konditionen.
Wir sind für Sie da und beraten Sie gerne ausführlich zu Technologien und Möglichkeiten, sowie zu passenden Produkten für Ihr konkretes Projekt oder Interessengebiet.
Unsere Unternehmenslösungen
Im Business-Bereich betreut der EDV-BUCHVERSAND Unternehmen und Organisationen bei der Planung, Beschaffung, Optimierung und Nutzung von Software und Software-Lizenzen. Wir sind der zuverlässige Software-Partner für kleine und mittelständische Unternehmen, öffentliche Verwaltungen und Dienstleister im Projektgeschäft.
Unsere autorisierten Marken-Shops
Als autorisierter Fachhändler betreiben wir Markenshops führender Software-Hersteller und Fachverlage. Zum Teil betreiben wir diese exklusiv im Auftrag des Unternehmens.
Unsere Lieferzeit
Innerhalb 24 Stunden nach Ihrer Bestellung (an Werktagen bis 17 Uhr) bringen wir die in unserem Remscheider Lager befindliche Ware zu Ihnen auf den Weg! Die zügige Auslieferung von Lagerware kostet Sie keinen Cent extra. Bitte orientieren Sie sich an den bei der Produktdarstellung vermerkten ca.-Angabe "Lieferbar in ..."
Versandkosten für physikalische Produkte
Deutschland
- Bücher ab 20,- € Bestellwert sind versandkostenfrei
- Für Bücher unter 20,- € berechnen wir 3,95 € Versandkosten
- Für Software (Boxen und Key-Cards) berechnen wir 3,95 € Versandkosten
- Nachnahme* zzgl. 7,95 € Postgebühr
*nicht bei Download-Produkten
Ausland
- Österreich: Pro Bestellung nach Österreich 6,95 € - bis zu einem Warenwert von 500,- €.
- Schweiz: Pro Bestellung in die Schweiz 16,95 € - bis zu einem Warenwert von 500,- €.
- Übriges Ausland: Die Versandkosten für alle anderen Länder entnehmen Sie bitte dem Warenkorb.
Zahlungsarten
Rechnung
Unseren Stammkunden (schon ab der 2. Bestellung) sowie namhaften Firmen, Behörden, Gemeinden, Schulen und Universitäten ermöglichen wir die Zahlung auf Rechnung innerhalb von 14 Tagen netto.
Privatpersonen oder kleine/mittlere Unternehmen wählen als Neukunde in unserem Haus bitte zunächst eine dieser Möglichkeiten: PayPal, Kreditkarte, Vorkasse oder Nachnahme.
Kreditkarte
Zahlungen per Visa, Mastercard oder American Express werden über PayPal abgewickelt.
Bei der Wahl der Zahlungsart "Kreditkarte" werden Sie automatisch zur sicheren PayPal-Plattform weitergeleitet.
Eine Registrierung bei PayPal ist dafür nicht erforderlich.
SEPA
Die Belastung Ihres Kontos erfolgt nach dem Versand der Ware. Erstbestellern bieten wir alternativ die Zahlung per PayPal, Kreditkarte, Vorkasse oder Nachnahme an.
PayPal
Mit PayPal können Sie Ihre Einkäufe im Internet einfach, schnell und sicher bezahlen. Um mit PayPal zu bezahlen, müssen Cookies von Ihrem Browser akzeptiert werden.
Vorkasse
Bei der Zahlungsart Vorkasse überweisen Sie bitte den Gesamtbetrag nach Ihrer Bestellung auf unser Konto unter Angabe der u. a. Verwendungszwecke. Wir führen Ihren Auftrag aus, sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben.
Überweisen Sie bitte auf
IBAN: DE 75 360 100 430 400 581 432
Swift-BIC: PBNKDEFF360
Verwendungszweck 1: VORKASSE
Verwendungszweck 2: Ihre Kundennummer (oder komplette Postadresse)
Nachnahme
Innerhalb Deutschlands bieten wir Ihnen die Zahlung per Nachnahme an. Sie bezahlen die Ware dann direkt beim Zusteller. Gegenwärtig akzeptiert der Zusteller nur Bargeld. Für die Zahlung per Nachnahme erhebt die Deutsche Post/DHL eine Nachnahmegebühr in Höhe von € 7,95, die wir Ihnen im Bestellformular zusätzlich ausweisen.
Bezahlen aus dem Ausland
Zur Info: Alle Zahlungen erfolgen ausschließlich in Euro. Sie können per Kreditkarte (Visa, American Express, oder Mastercard) über PayPal, direkt über PayPal oder per Vorkasse-Überweisung bezahlen.
Für unsere Kunden aus der Schweiz
Wir berechnen bei Buchbestellungen den deutschen Verlagspreis abzüglich der darin enthaltenen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Unsere Kunden in der Schweiz profitieren dadurch gleich doppelt, denn der deutsche Buchpreis liegt oftmals unterhalb des schweizerischen Preises. Außerdem stellen wir Ihnen lediglich den Netto-Preis exklusive der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer (derzeit 7% bei Büchern) in Rechnung.
Gut zu wissen: Bei Buchbestellungen erheben die Schweizer Zollbehörden erst ab einem Nettowarenwert von ca. SFr 208,- die Schweizer Einfuhrsteuer.
Auch bei anderen Bestellungen gilt: Sie profitieren von dem so genannten Mehrwertsteuer-Effekt. Wir stellen in unseren Online-Shops alle Preise inklusive der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer dar, d.h. unsere Preise für Bücher enthalten derzeit 7%, alle anderen Produkte 19%. Da die Schweiz nicht EU-Mitglied ist, stellen wir Ihnen lediglich den Netto-Preis exklusive der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer in Rechnung.
Für Privatpersonen kommen die folgenden Schweizer Zollbestimmungen im Postverkehr zur Anwendung: Jede Sendung aus dem Ausland fällt unter die Schweizer Zoll- und Mehrwertsteuerpflicht. Zollrechtlich treten Sie als Importeur auf und sind daher zur Zahlung ggf. anfallender Beträge verpflichtet. Die Schweizer Post erhebt anfallende Beträge in der Regel bei Auslieferung der Sendung. Weitere Informationen erhalten Sie bei der Eidgenössischen Zollverwaltung. Ihr Einkauf bei uns unterliegt immer der Schweizer Einfuhrsteuer, welche ab einem Steuerbetrag von 5 SFr erhoben wird. Darunter liegende Beträge fallen unter die so genannte Geringfügigkeitsgrenze und werden nicht erhoben. Weitere Informationen erhalten Sie bei der Eidgenössischen Zollverwaltung.
Sofern Ihre Sendung nicht unter die Geringfügigkeitsgrenze fällt, handelt es sich um eine abgabenpflichtige Sendung. Für die vereinfachte Verzollung für Steuerbeträge bis SFr 500,- erhebt der Schweizer Zoll eine Abgabe von SFr 18,- und für die ordentliche Verzollung für Steuerbeträge über SFr 500,- eine Abgabe von SFr 35,- jeweils zuzüglich Bearbeitungsentgelt („Postvorweisungstaxe“). Die Postvorweisungstaxe ist ebenfalls mehrwertsteuerpflichtig und wird in der Regel pro Paket erhoben.
Abweichend gilt für reine Buchlieferungen ein reduzierter Steuersatz von derzeit 2,4 % vom Warenwert zuzüglich Postvorweisungstaxe.
Kunden über uns
Der edv-buchversand.de gehört seit 2000 zu einem von Trusted Shops ausgezichneten Online-Shop. Trusted Shops steht für Europas führende Vertrauensmarke, echten Käuferschutz und authentische Bewertungen. Über 150.000 Kunden haben unseren Service bereits bewertetet und das Ergebnis ist "Sehr gut"! Überzeugen Sie sich doch gleich selbst.
Sie finden uns auch hier – Wir freuen uns auf Ihr Feedback
Sollten Sie sich aus irgendeinem Grund einmal nicht über uns freuen, sagen Sie es uns bitte gleich hier: hallo@edv-buchversand.de Wir sind für jede Kritik dankbar und arbeiten ständig daran noch besser zu werden.
