Dieser Leitfaden vermittelt Ihnen Schritt für Schritt den Weg, Strategisches Prozessmanagement in Ihrem Unternehmen aufzubauen und nachhaltig einzuführen. Allzu schnell sehen Sie angesichts der Fülle Ihrer Detailprozesse in der Rolle als Prozessmanager, Unternehmensarchitekt oder Business Analyst vielleicht "den Wald vor lauter Bäumen" nicht mehr. Dann müssen Sie eine ganzheitliche Sicht auf die Prozesslandschaft und ihre Abhängigkeiten schaffen, damit auf dieser Basis strategische Unternehmens- oder Projektentscheidungen getroffen werden können. Das ist die strategische Seite des Prozessmanagements.
Was für das Strategische Prozessmanagement wirklich notwendig ist, vermitteln die Autoren anhand vieler Praxisbeispiele. Und sie geben Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung von der Identifikation und Dokumentation der Geschäftsprozesse (end-to-end) bis zur Analyse und Gestaltung der zukünftigen Prozesslandschaft. Dafür stellen sie Ihnen erprobte Modelle und Methoden vor und zeigen, wie diese für die Business-Planung und für das strategische IT-Management wirkungsvoll genutzt werden können.
Mit dieser Unterstützung können Sie einfach und effektiv adäquate Prozesslandkarten sowie die für das Management erforderlichen Sichten erstellen. So schaffen Sie einen Überblick über die für die aktuelle und zukünftige Geschäftsentwicklung wesentlichen Geschäftsprozesse und deren Zusammenspiel – und damit die Voraussetzung, um zur richtigen Zeit das Richtige zu tun.
Aus dem Inhalt
Strategisches Prozessmanagement
Ergebnistypen
Aufbau der Basisdokumentation und des Prozessmanagement-Reportings
Wenn Sie den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr sehen, erhöhen Sie Ihren Standpunkt und schauen Sie über die einzelnen Bäume hinaus. Hier setzt das Strategische Prozessmanagement an. Nach diesem Prinzip schaffen die Autoren in dieser Leseprobe zunächst Klarheit über die zugehörigen Begriffe wie Geschäftsprozess, Unternehmens- und Operatives Prozessmanagement und Geschäftsarchitekturmanagement.
Wer hat's geschrieben?
Inge Hanschke, Dipl.-Inf., ist Expertin in der digitalen Transformation, Datenmanagement, Organisation 4.0, Enterprise Architecture Management, Business-Analyse & Demand Management, Lean Management, Informationssicherheit und Datenschutz. In über 30 Berufsjahren hat sie als Digital Innovator, IT-Managerin bei Anwenderunternehmen, in einem ERP-Produkthaus und als IT-Dienstleister konsequent die Brücke zwischen Business und IT geschlagen. Sie hat in vielen Unternehmen deren Geschäftsmodell sowie die IT digitalisiert, die IT an Geschäftsanforderungen ausgerichtet, das IT-Management professionalisiert und damit die Unternehmen für den digitalen Wandel vorbereitet.
Rainer Lorenz, Dr. rer. nat., ist Vice President Business Analysis&Process Management bei einem Anbieter von Energie- und Ladelösungen. In 25 Berufsjahren hat er in verschiedenen Rollen die Themen Prozessmanagement und Business Architektur weiterentwickelt.
Strategisches Prozessmanagement - einfach und effektiv
