Jan hat ein Problem, denn er steht kurz davor, rauszufliegen. Dabei hat er gerade erst angefangen! Sein Unternehmen ist in einer Krise und schuld daran ist natürlich Jans Abteilung. Keine seiner althergebrachten Techniken funktioniert und die Mitarbeitenden sind an ihrer Belastungsgrenze.
Seine Partnerin rät ihm zur Kanban-Methode: Sie soll die Grundlage sein, die Leistung der Abteilung zu verbessern. Eigentlich wäre ihm jeder Strohhalm recht, gleichzeitig fürchtet er den Widerstand seiner Mitarbeitenden und seines Chefs gegen ein evolutionäres Vorgehen. Aber Anja zeigt ihm, wie er diese Widerstände mit der Kanban-Methode bewältigen kann. Er beginnt gemeinsam mit seinen Mitarbeitenden die Methode auszuprobieren und macht nach und nach aus Gegnern Komplizen. Aber können sie damit auch das Unternehmen retten?
Florian Eisenberg beschreibt in diesem Business-Roman den Weg eines Abteilungsleiters im Spannungsfeld zwischen Kunden, Mitarbeitenden und Management. Dabei wird deutlich, dass der Einsatz der Kanban-Methode die bestehenden Denkprozesse in Bezug auf das Management immer wieder hinterfragt.
Aus dem Inhalt
Kanban als Management-Methode verstehen
Mit Widerstand umgehen
Kundenbeziehungen gestalten
Evolutionäre Verbesserung implementieren
Kanban-Kadenzen
In dieser Leseprobe schildert Jan seiner Frau abends sein Problem. Seine Stakeholder sind unzufrieden mit der Bearbeitungsgeschwindigkeit, mit der sein Team ihre Anforderungen implementiert. Dabei wollen auch andere etwas von Jans Team, das überlastet ist. Seine Frau Anja kennt die Situation aus eigener Erfahrung und weiß, dass mehr Druck zu keinem besseren Ergebnis führt, eher im Gegenteil. Er solle lieber seine Stakeholder miteinander reden lassen. Jan setzt ein Meeting an, bei dem die Dienstleistungsprinzipien ins Spiel kommen. Jan ist zunächst nicht begeistert.
Wer hat's geschrieben?
Florian Eisenberg studierte an der Universität Karlsruhe (TH) Informatik, bevor er über Umwege bei der agilen Softwareentwicklung landete. 2012 wurde er zu einem der ersten deutschen Trainer für die Kanban-Methode. Seitdem hat er sich von der reinen Entwicklung entfernt und in vielen Trainings, Workshops und bei Implementierungen Erfahrungen zur Führung in Unternehmen sammeln können.
Sein Fokus liegt heute auf der Evolution von Organisationen im Spannungs- und Synergiefeld von Mitarbeitenden-, Kunden- und Unternehmerzufriedenheit. Essenzieller Bestandteil seiner Arbeit sind Praktiken und Prinzipien für moderne Führung. Die in diesem Buch erwähnten Praktiken und Prinzipien der Kanban-Methode stellen einen Teil dessen dar.
