Ganzheitliche Softwareeinführung verständlich erklärt
Dieses Buch vermittelt eine praxisnahe und ganzheitliche Vorgehensweise zur Einführung und Optimierung von Softwarelösungen. Im Mittelpunkt steht dabei immer ein Prozess, der digitalisiert, verbessert oder neu gestaltet werden soll. Das Zusammenspiel aus Vorgehen, Teilnehmenden, Tools und Vorlagen bildet die Grundlage des Buches und zeigt, wie Softwareeinführungen strukturiert und erfolgreich umgesetzt werden können. Die Inhalte richten sich sowohl an Einsteiger, die einen verständlichen Einstieg in das Thema suchen, als auch an erfahrene Fach- und Projektverantwortliche, die ein fundiertes Nachschlagewerk für ihre tägliche Arbeit benötigen. Alle beschriebenen Methoden und Ansätze stammen aus der Praxis und sind so aufbereitet, dass sie direkt in Projekten angewendet werden können.
Das Kapitel „Prozesse“ beschreibt, wie fachliche Anforderungen aufgenommen, analysiert und optimiert werden können. Dabei wird erläutert, wie Prozesse mit Systembezug verständlich dokumentiert und beschrieben werden, damit sowohl fachliche als auch technische Beteiligte eine gemeinsame Grundlage erhalten. Ziel ist es, Abläufe transparent darzustellen und gleichzeitig die Basis für eine erfolgreiche Umsetzung in Softwarelösungen zu schaffen.
Im Kapitel „Vorgehen“ werden die einzelnen Phasen einer Softwareeinführung aus organisatorischer, fachlicher und technischer Sicht beschrieben. Der Weg reicht vom Projekt-Set-up über das Verstehen des IST-Zustands und die Definition des SOLL-Prozesses bis hin zur Übersetzung in Systeme, der schrittweisen Umsetzung, der Integration und der späteren Anwendung. Ergänzt werden diese Inhalte durch organisatorische Themen, bewährte Herangehensweisen sowie Empfehlungen zur strukturierten Dokumentation.
Das Kapitel „Teilnehmende“ beschäftigt sich mit den Menschen im Projekt und beschreibt die unterschiedlichen Rollen, ihre Aufgaben und Anforderungen. Dadurch wird deutlich, wie wichtig die Zusammenarbeit aller Beteiligten für den Erfolg einer Digitalisierung ist. Im Kapitel „Tools“ werden hilfreiche Softwarelösungen vorgestellt, die sich in der Praxis bewährt haben. Zusätzlich werden Dokumente und Vorlagen beschrieben, die eine strukturierte und effiziente Umsetzung unterstützen.
Abgerundet wird das Buch durch vier unterschiedlich große Fallbeispiele aus der Praxis. Sie zeigen anschaulich, wie die beschriebene Vorgehensweise in realen Projekten angewendet werden kann und welche Erfahrungen dabei gesammelt wurden.
Wer hat's geschrieben?
Stefan Scheer begleitet Softwareeinführungen von CRM- und Individualprozessen seit über 20 Jahren. Beginnend als Entwickler, später zusätzlich als Einführungsberater und aktuell als Senior Solution Architect und Projektleiter.

