Ganzheitliche Softwareeinführung in der Praxis
Dieses Buch vermittelt eine ganzheitliche Vorgehensweise zur Einführung und Optimierung von Softwarelösungen. Es richtet sich sowohl an Einsteiger als auch an erfahrene Projektbeteiligte und dient als Informationsquelle und Nachschlagewerk. Im Zentrum steht der Geschäftsprozess, der digitalisiert, eingeführt oder verbessert werden soll. Beschrieben werden die notwendigen Schritte, die beteiligten Personen mit ihren Rollen sowie die unterstützenden Tools und Vorlagen. Die Inhalte basieren auf praktischen Erfahrungen und zeigen, wie Softwareeinführungen strukturiert und nachvollziehbar umgesetzt werden können.
Prozesse verstehen und beschreiben
Das Kapitel „Prozesse“ erläutert, wie fachliche Anforderungen erfasst, analysiert und weiterentwickelt werden. Zudem wird gezeigt, wie Prozesse mit Bezug zu den eingesetzten Systemen einfach verständlich dokumentiert werden können. Ziel ist es, die fachliche Sicht mit den technischen Anforderungen zu verbinden und eine gemeinsame Grundlage für alle Beteiligten zu schaffen.
Von der Idee bis zur Anwendung
Im Kapitel „Vorgehen“ werden die einzelnen Phasen einer Softwareeinführung beschrieben. Dazu gehören das Projekt-Set-up, das Verstehen des IST-Zustands, die Definition des SOLL-Zustands, die Übersetzung der Anforderungen in Systeme, die schrittweise Umsetzung von groben zu detaillierten Lösungen, die Integration sowie die spätere Anwendung. Jede Phase wird aus organisatorischer, fachlicher und technischer Perspektive betrachtet. Ergänzend werden bewährte Herangehensweisen, organisatorische Rahmenbedingungen und Empfehlungen zur Dokumentation vorgestellt.
Menschen und ihre Rollen im Projekt
Erfolgreiche Softwareprojekte hängen wesentlich von den beteiligten Personen ab. Das Kapitel „Teilnehmende“ beschreibt die verschiedenen Rollen innerhalb eines Projekts sowie die jeweiligen Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Anforderungen. Dadurch wird deutlich, wie die Zusammenarbeit der Beteiligten zum Projekterfolg beiträgt.
Tools, Dokumente und Vorlagen
Das Kapitel „Tools“ stellt Softwarelösungen vor, die sich in der Praxis bewährt haben und die Projektarbeit unterstützen. Darüber hinaus werden Dokumente und Vorlagen beschrieben, die bei der Planung, Durchführung und Dokumentation einer Softwareeinführung hilfreich sind.
Extra-Kapitel mit Fallbeispielen
Vier Projektbeispiele unterschiedlicher Größe zeigen, wie die beschriebene Vorgehensweise in der Praxis angewendet werden kann. Die Fallbeispiele verdeutlichen typische Herausforderungen, Lösungswege und Ergebnisse und erleichtern die Übertragung der Methoden auf eigene Projekte.
Aus dem Inhalt
- Der Prozess zur Aufnahme und einfachen Dokumentation
- Das Vorgehen mit den notwendigen Phasen und deren Schritten sowie weitere Informationen zum Vorgehen
- Die Teilnehmenden und ihre Rollen
- Die Tools mit deren Anforderungen sowie Dokumentenvorlagen
- Fallbeispiele zum Vorgehen
Wer hat's geschrieben?
Stefan Scheer begleitet Softwareeinführungen von CRM- und Individualprozessen seit über 20 Jahren. Beginnend als Entwickler, später zusätzlich als Einführungsberater und aktuell als Senior Solution Architect und Projektleiter.

