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Warum Kunden (nicht) kaufen

Name: Warum Kunden (nicht) kaufen
Price: 29.9 EUR
Availability: PreOrder
Author: Katharina Stapel
ISBN: 9783367101986

Verwandeln Sie Verkaufsprozesse in Erfolgsgeschichten!

Verlag	Rheinwerk Verlag
Autor:in	Katharina Stapel
Fassung	300 Seiten, Softcover
Erscheint ca.	09/2024
ISBN	978-3-367-10198-6 9783367101986

Buch

€29,90 inkl. MwSt.

Best.-Nr.: RW-10198

Versandkostenfrei (D)

In Vorbereitung

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Warum Kunden (nicht) kaufen

Verwandeln Sie Verkaufsprozesse in Erfolgsgeschichten!

Verlag:	Rheinwerk Verlag
Autor:in	Katharina Stapel
Fassung:	300 Seiten, Softcover
Erscheint ca.:	09/2024
ISBN:	978-3-367-10198-6 9783367101986

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Verlag:	Rheinwerk Verlag
Autor:in	Katharina Stapel
Fassung:	300 Seiten, Softcover
Erscheint ca.:	09/2024
ISBN:	978-3-367-10198-6 9783367101986

Praxisnahe Strategien für Verkauf und Marketing

Möchten Sie das Verhalten Ihrer Kunden verstehen? Dann ist dieses Buch genau das Richtige für Sie. Katharina Stapel, eine erfahrene Verhaltensökonomin mit über 20 Jahren Erfahrung, teilt hier ihre wertvollen Erkenntnisse und Strategien mit Ihnen. Sie zeigt, wie Sie die Feinheiten des Kundenkaufverhaltens entschlüsseln und erfolgreich anwenden. Nebenbei lernen Sie die Grundlagen der Verhaltensökonomie kennen und verstehen die Konzepte und Theorien, die das Verhalten Ihrer Kunden beeinflussen.

Tauchen Sie tief in die Psychologie des Kaufens ein und entdecken Sie, wie Emotionen, Wahrnehmungen und kognitive Verzerrungen Kaufentscheidungen prägen. Spannende Fallstudien und praxisnahe Beispiele veranschaulichen, welche Verkaufsstrategien und Marketingkampagnen funktionieren – und welche nicht. Konkrete Tipps helfen Ihnen, Ihre Website und Online-Plattformen zu optimieren und so die Kundenbindung und Conversion zu verbessern.

Verbreitete Missverständnisse und Verzerrungen im Verkauf
Wie Emotionen, Bedürfnisse und Wahrnehmungen Kaufentscheidungen beeinflussen
Praxisorientierte Verkaufsstrategien und Optimierung

Nutzen Sie die wertvollen Einblicke und praktischen Ratschläge, um das Verhalten Ihrer Kunden besser zu verstehen und Ihre Marketingstrategien gezielt zu verbessern.

Verkaufen im Next Level

Wie Sie Verkaufserfolg verhindern

Sie lernen, wie Statistik-, Tellerrand- und Prioritäts-Biases den Verkauf sabotieren und wie Sie diese Fallstricke vermeiden können.

Alles stimmt und keiner kauft?

Praxisnahe Beispiele und Fallstudien helfen Ihnen, die wahren Beweggründe und Kaufmotive Ihrer Kunden zu erkennen und gezielt anzusprechen.

Wie Sie Interessenten zu Kunden machen

Sie erhalten konkrete Anleitungen zur Entwicklung effektiver Verkaufsstrategien, zur Akquise, Bedarfsanalyse und Conversion-Optimierung. Mit praktischen Tipps und Tools zur kontinuierlichen Verbesserung.

Aus dem Inhalt

Irrtümer über menschliches Verhalten
Vom Autoritäts-Bias bis zum Tellerand-Bias
Bedarf und Bedürfnis
Einwände und Kaufmotive
Käuferpersönlichkeiten
Grundlagen des Verkaufprozesses

Akquise und Leadgenerierung
Einwandbehandlung
Datenanalyse
Conversion und Upsell
Optimierungen
Arbeitshilfen

Wer hat's geschrieben?

Katharina Stapel ist Expertin für digitale Verkaufs- und Marketingstrategien sowie zukunftsorientierte E-Commerce-Konzepte. Seit fast 20 Jahren arbeitet sie international für Unternehmen und analysiert das Kundenkaufverhalten als Verhaltensökonomin und Spezialistin für Behavioral Strategy. Dabei entwickelt sie maßgeschneiderte Verkaufs- und Marketingstrategien und optimiert das Prozessmanagement.
Sie veröffentlicht regelmäßig Berichte über Kundenverhalten, Trends und Richtlinien für Verkaufs- und Marketingverantwortliche. Zudem initiiert und leitet sie Studien zum Kundenverhalten und ist seit über 15 Jahren als Sprecherin auf wichtigen Kongressen und Veranstaltungen präsent.

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