IT-Management
Das umfassende Handbuch
IT-Infrastrukturen aufbauen, Services verwalten und Zukunft planen
Rheinwerk Verlag |
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Autor:innen |
Maik Wienströer, Monika Dürr, Andrea Herrmann, Christian Hochwarth, Pia von Lilien-Waldau, Thomas Stensitzki (2), Sujeevan Vijayakumaran (3), Tobias Xu |
832 Seiten, Hardcover |
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Erschienen |
10/2025 |
978-3-8362-8710-4 9783836287104 |
IT-Management verstehen und gestalten
Wer im IT-Management arbeitet, steht täglich vor einer Vielzahl unterschiedlicher Aufgaben: IT-Infrastrukturen aufbauen, Services verwalten, Budgets planen und Teams führen. Dieses Handbuch zeigt, wie Sie die organisatorischen, personellen und strategischen Herausforderungen meistern – und dabei den Überblick zwischen Technik, Management und Zukunftsplanung behalten.
Die Aufgaben im IT-Management: mehr als Technik
Im modernen IT-Betrieb geht es längst nicht mehr nur um Server, Netzwerke und Software. Personalverantwortung, Finanzen, Lizenzen und Projektmanagement gehören ebenso dazu wie strategische Entscheidungen über die Unternehmensarchitektur oder künftige IT-Investitionen. Acht Fachleute aus Praxis, Consulting und Lehre geben Ihnen Einblicke in ihre Arbeit und zeigen, worauf es im Alltag wirklich ankommt.
Praxiswissen für Ihre Karriere
Ob Projektmanagement, Requirements Engineering oder Enterprise-Architektur: die Autoren vermittelt Ihnen die wichtigsten Grundlagen und Konzepte, um komplexe IT-Umgebungen erfolgreich zu managen. Zahlreiche Best Practices und Tipps helfen Ihnen dabei, das Gelernte direkt umzusetzen und sich Schritt für Schritt auf den nächsten Karriereschritt vorzubereiten.
Zwischen Menschen und Maschinen
IT-Management bedeutet, Verantwortung zu übernehmen – für Systeme ebenso wie für Menschen. Wenn ein ERP-System hakt, Budgets überschritten werden oder Konflikte im Team aufkommen, sind Sie gefragt. Das Buch zeigt anhand realistischer Beispiele, wie Sie souverän mit solchen Situationen umgehen und Ihre Rolle als Führungskraft finden.
Fachwissen als Entscheidungsgrundlage
Wie gelingt eine DevOps-Transformation? Wie lassen sich Anforderungen für IT-Projekte systematisch erfassen? Und wie behält man den Überblick im Lizenz- und SLA-Dschungel? Mit fundiertem Hintergrundwissen und konkreten Handlungsempfehlungen unterstützt Sie dieses Handbuch dabei, fundierte strategische Entscheidungen zu treffen – für eine zukunftsfähige IT und erfolgreiches Management.
Erfolgreich ins IT-Management starten
Neue Perspektiven
Den Überblick behalten
Innovationen gestalten
Aus dem Inhalt
- Strategie und Vision
- Personalmanagement und Teamleitung
- Finanzen und Budgets
- Enterprise-Architektur
- Business-Continuity-Management
- IT-Sicherheit: Risiken und Maßnahmen
- Make or Buy? Outtasking und Outsourcing
- Lizenzmanagement
- Datenschutz nach DSGVO
- IT-Projektmanagement
- Requirements Engineering
- Servicemanagement: von SLAs und zahnlosen Tigern
- DevOps-Kultur aufbauen
- lnfrastrukturmanagement: Hardware und Software
- Innovationen und Hype
In dieser Leseprobe beschreiben die Autoren, was IT-Management in der Praxis bedeutet und welche Aufgaben auf Sie zukommen, wenn Sie Verantwortung für IT-Strukturen übernehmen. Im ersten Kapitel lernen Sie, wie Unternehmen ihre IT-Infrastrukturen aufbauen, verwalten und strategisch weiterentwickeln – von Servern und Netzwerken über Softwarelösungen bis hin zu Sicherheits- und Compliance-Themen. Sie lernen, welche Rollen und Teams in einer IT-Abteilung zusammenarbeiten und wie eine gute Organisation, Fehlerkultur und Kommunikation den Erfolg sichern.
Im zweiten Teil, Kapitel 5, geht es um die Organisation und Führung der IT-Abteilung: Sie erfahren, wie eine IT-Struktur im Unternehmen aufgebaut sein kann, wie Verantwortlichkeiten verteilt werden und wie moderne Arbeitsplätze, Cloud-Services und Applikationen effizient verwaltet werden. Dabei geht es auch darum technische und menschliche Aspekte des IT-Managements in Einklang zu bringen – für eine leistungsfähige, sichere und zukunftsfähige IT.
Wer hat's geschrieben?
Mit über 10 Jahren Expertise in leitenden IT-Positionen in verschiedenen Branchen bringt Maik Wienströer ein fundiertes Fachwissen mit. Sein Spezialgebiet: Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien, Betrachtung und Optimierung von Sourcing-Fragestellungen sowie Fragen der Informationssicherheit. Er unterstützt als freiberuflicher Berater kleine und mittelständische Unternehmen dabei, nachhaltige IT-Strategien zu entwickeln, den idealen Sourcing-Mix zu bestimmen sowie notwendige Maßnahmen für eine erfolgreiche Implementierung umzusetzen und das richtige Maß an Informationssicherheit zu ermitteln. Maik Wienströer ist aktuell als CISO und Führungskraft für die heristo Gruppe tätig.
Monika Dürr ist Senior Consultant und Geschäftsführerin der License Consult AG. Bereits vor ihrer Selbstständigkeit war sie viele Jahre als angestellte Beraterin tätig und leitet nun seit über 15 Jahren ein Team rund um Softwarelizenzierung. Ihr Fokus liegt auf der Beratung von Unternehmen hinsichtlich ihrer Microsoftlizenzen sowohl in Bezug auf die On-Premise Welt als auch die neue Welt der online Produkte wie Microsoft 365. Durch ihre langjährige Tätigkeit hat sie ein sehr breit gefächertes Wissen über die unterschiedlichen Microsoftprodukte und Verträge aufgebaut. In diesem Buch beschreibt sie, was es in der Microsoftlizenzierung zu beachten gibt.
Dr. Andrea Herrmann ist freiberufliche Trainerin, Autorin und Beraterin für Software Engineering mit 30 Berufsjahren in Praxis und Forschung, bis hin zu Vertretungs- und Gastprofessuren. Mehr als 100 Fachpublikationen, regelmäßige Konferenzvorträge, offizielle Supporterin des IREB-Board, Mitautorin von Lehrplan und Handbuch des IREB für die CPRE Advanced Level Zertifizierung in Requirements Management, IT-Sachverständige beim BISG e.V.
Christian Hochwarth gründete seine erste Unternehmung im Jahr 2001. Heute führt er sein IT Beratungshaus an drei Standorten und berät über 400 Mittelständler in der Rhein-Neckar-Region. Als Diplom-Informationswirt des Karlsruher Institut für Technologie (KIT) und zertifizierter Systemingenieur in den Bereichen Virtualisierung und Security versteht er sich als Experte mit Blick auf technische und wirtschaftliche Zusammenhänge.
Als Unternehmensberaterin und Volljuristin mit einem MBA bringt Pia von Lilien-Waldau umfassende Expertise im Datenschutzrecht, in der Informationssicherheit sowie in der Unternehmensentwicklung mit. In ihrer aktuellen Rolle als Head of Change Management kombiniert sie fundierte rechtliche Kenntnisse mit einem strategischen Weitblick, der sie zu einer geschätzten Beraterin und Referentin des Vorstands für Personal- und Organisationsentwicklung macht. Als Autorin des Kapitels zum Datenschutz im IT Management Handbuch liefert sie praxisnahe Einblicke und innovative Lösungsansätze für die Herausforderungen des Datenschutzes im Unternehmensumfeld.
Thomas Stensitzki ist Gründer der Granikos GmbH & Co. KG und berät Unternehmen bei der Einführung und optimalen Nutzung von Exchange Server, Office 365 und Hybrid-Konfigurationen. Außerdem unterrichtet Thomas Stensitzki als zertifizierter Trainer bei Microsoft Training Partnern. Er ist zertifizierter Microsoft Certified Solutions Master Messaging. Für seine Erfahrungen und sein Engagement in der Community wurde er als MVP für Office Apps & Services ausgezeichnet. Als Sprecher ist er regelmäßig auf Usergroup-Treffen und Konferenzen anzutreffen.
Sujeevan Vijayakumaran ist als DevOps Consultant bei Softwareentwicklern und Systemadministratoren unterwegs und unterstützt diese beim Umstieg auf Git sowie bei der Einführung praktischer Workflows. Er ist seit fast einem Jahrzehnt begeisterter Git-Nutzer und setzt es nicht nur zum Entwickeln von Software und für die Systemadministration, sondern auch für die Versionierung vieler anderer Dateien ein.
Tobias Xu ist ein erfahrener Experte im Bereich Software Asset Management (SAM) mit über einem Jahrzehnt Berufserfahrung in der IT- und Lizenzierungsbranche spezialisiert auf den Hersteller Microsoft. Seit 2019 leitet er als Head of SAM Services bei License Consult eine eigene Business Unit. Sein Verantwortungsbereich umfasst die Entwicklung innovativer SAM-Dienstleistungen wie der M365 Tenant Analyse sowie die Erschließung neuer Geschäftsfelder. In seiner Führungsrolle koordiniert er sämtliche SAM-Projekte und widmet sich intensiv dem Coaching und der Weiterentwicklung seines Teams.Vor dieser Position war Tobias Xu als Senior SAM Consultant bei License Consult tätig. In dieser Funktion realisierte er internationale SAM Projekte und führte Schulungen zur Microsoft-Lizenzierung durch.Seine Karriere begann Tobias Xu im Vertrieb: Zunächst absolvierte er das Microsoft FIT Trainee-Programm bei Bechtle und wurde anschließend als Junior Account Manager mit Fokus auf Microsoft-Lösungen und Mittelstandskunden übernommen. Früh übernahm er Verantwortung in der Kundenberatung und im Lizenzvertrieb.Den Grundstein für seine berufliche Laufbahn legte er im dualen Studium im Bereich BWL-Dienstleistungsmanagement an der DHBW Stuttgart in Kooperation mit Vodafone. Neben praktischer Erfahrung in Vertrieb und Service Management brachte er sich in Projekte zur Markenbildung und strategischen Standortanalyse ein.Sein Profil wird abgerundet durch fundiertes Wissen in Microsoft-Lizenzierung, Projektmanagement, Teamführung und Business Development.
Rheinwerk Verlag |
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Autor:innen |
Maik Wienströer, Monika Dürr, Andrea Herrmann, Christian Hochwarth, Pia von Lilien-Waldau, Thomas Stensitzki (2), Sujeevan Vijayakumaran (3), Tobias Xu |
832 Seiten, Hardcover |
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Erschienen |
10/2025 |
978-3-8362-8710-4 9783836287104 |