Umstieg von einer Jahreslizenz zum Abonnement oder umgekehrt
Der Wechsel zum Beispiel von einer Jahreslizenz auf ein Abonnement geht mittels De- und Neu-Installation des Programms mit der neuen Abo-Seriennummer. In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie Lexware Programme deinstallieren und im Anschluss wieder installieren.
Vorbereitungen
Hinweis: Bei der Deinstallation werden Ihre gespeicherten Daten nicht gelöscht. Nach der erneuten Programminstallation können Sie wieder direkt auf Ihre Daten zugreifen.
- Führen Sie eine Datensicherung durch unter
»Datei → Datensicherung → Sicherung«.
Haken Sie ggf. auch Formulare und Dokumente an. - Notieren Sie die Seriennummer. Sie finden sie unter:
»? → Info → Seriennummer«.
Deinstallation eines Lexware-Programms
Hinweis: Beachten Sie, dass Sie für das beschriebene Vorgehen administrative Rechte und Kenntnisse benötigen.
- Drücken Sie die »Windows-Taste« und geben Sie dann »appwiz.cpl« ein. Drücken Sie die Eingabe(Enter)-Taste.
- Markieren Sie das Programm und klicken Sie auf »Deinstallieren«.
- Bestätigen Sie die folgende Meldung mit »Ja«.
- Klicken Sie auf »Software deinstallieren«.
- Klicken Sie auf »Weiter«.
- Klicken Sie auf »Ja«.
- Die Deinstallation startet.
- Nach erfolgreicher Deinstallation klicken Sie auf »Fertigstellen«.
Die Deinstallation wurde durchgeführt.
Installation eines Lexware-Programms
- Klicken Sie auf den Link https://shop.lexware.de/software-download.
- Wählen Sie Ihr Lexware-Programm aus.
- Klicken Sie auf »Jetzt Software herunterladen«.
- Das Fenster Ihres Standard-Internet-Browsers öffnet sich. Speichern Sie die Setup-Datei z. B. auf dem Desktop oder in einem Ordner Ihrer Wahl.
- Klicken Sie dann im Browser auf das »Downloadzeichen« und anschließend auf die Datei »[Programm]_Setup.exe«.
Alternativ öffnen Sie im Windows-Explorer den Speicherort der Setup-Datei. Klicken Sie doppelt auf die heruntergeladene Datei. - Die Installation startet.
- Geben Sie Ihre neue Abo- oder Jahreslizenz-Seriennummer ein.
Hinweis: Wenn Ihr Lexware-Programm bereits installiert war, dann wird die alte Seriennummer hier automatisch angezeigt. Übernehmen Sie diese Seriennummer nicht sondern geben Sie hier Ihre neue Abo- oder Jahreslizenz-Seriennummer ein.. - Folgen Sie den weiteren Installationshinweisen.
- Klicken Sie auf »Fertig stellen«, wenn die Installation abgeschlossen ist.
Die Installation scheitert mit Hinweis auf inkorrekte Seriennummer
Wenn die Neuinstallation nicht korrekt durchgeführt werden kann, weil eventuell noch eine alte Seriennummer hinterlegt ist, gehen Sie so vor:
- Deinstallieren Sie das Lexware-Programm.
- Prüfen Sie, ob nach der Deinstallation noch folgende Dateien im Datenverzeichnis vorhanden sind:
- fairuseBackup.bak
- fairuse.bak
- fairuse.xml
- Wenn eine, zwei oder alle Dateien im Datenverzeichnis liegen, dann benennen Sie diese um:
- »fairuseBackup.bak« in »fairuseBackup.bak_alt«
- »fairuse.bak« in »fairuse.bak_alt«
- »fairuse.xml« in »fairuse.xml_alt«
- Installieren Sie das Lexware-Programm neu.
- Installieren Sie auch vorhandene Updates.
- Klicken Sie hierzu im Programm rechts oben auf:
»Mein Lexware« → »Nach Updates suchen«. - Führen Sie dieses Vorgehen solange aus, bis keine Updates mehr angezeigt werden.
- Klicken Sie hierzu im Programm rechts oben auf: